Renseignements sur l’adhésion et le compte
Foire aux questions
Nous avons changé le nom du programme Mon Argent CT pour Récompenses Triangle. Vous pouvez continuer à utiliser votre carte Mon Argent Canadian Tire, mais si vous désirez recevoir la nouvelle carte Récompenses Triangle, vous pouvez fusionner votre ancien compte avec votre nouveau compte sur Triangle.com ou au moyen de l’appli Triangle.
Vous pouvez changer votre adresse au moyen du site Triangle.com, ou en appelant le service à la clientèle. Dans le cas de cartes perdues ou volées, les clients peuvent communiquer avec le service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE), et samedi et dimanche de 9 h à 17 h. (HE)
Que compte Récompenses Triangle ne peut être détenu que par une seule personne, toutefois les membres d’une famille peuvent accumuler des primes ensemble en tant que ménage, en utilisant jusqu’à deux porte-clés ou l’appli Triangle. Par ailleurs, les titulaires d’une carte de crédit Triangle peuvent demander des cartes de crédit additionnelles pour les membres de leur famille.
Oui, les clients peuvent fermer leur compte en tout temps. Il n'y a aucuns frais pour la fermeture d’un compte, mais ils perdront l’Argent Canadian TireMD qu’ils auront accumulé. Si un client désire annuler un compte, il doit téléphoner au service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE), et samedi et dimanche de 9 h à 17 h (HE). Veuillez noter que si vous avez une carte de crédit Triangle et que vous fermez votre compte Récompenses Triangle, vous fermez également votre compte de carte de crédit.
Les transferts sont à la discrétion de Canadian Tire. Pour demander un transfert d’Argent CT, veuillez téléphoner au service à la clientèle au 1 800 226-8473, du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE), et samedi et dimanche de 9 h à 17 h (HE). Les deux clients doivent avoir un compte Récompenses TriangleMD inscrit afin d’effectuer un transfert.
Si votre carte est perdue ou volée, vous devez téléphoner immédiatement au service à la clientèle au 1 800 226-8473 pour nous en informer du lundi au vendredi de 8 h à 21 h (HE) et samedi et dimanche de 9 h à 17 h (HE). Autrement, vous ne serez pas en mesure de récupérer tout Argent Canadian TireMD qui pourrait être échangé par une personne présentant votre carte perdue ou volée. En attendant, vous pouvez utiliser, lors de votre achat, le numéro de téléphone fourni à votre inscription, ou l’appli Triangle.
Veuillez appeler le service à la clientèle au 1 800 226-8473 du lundi au vendredi, de 8 h à 21 h (HE) ou le samedi et dimanche de 9 h à 18 h (HE).
Malheureusement pas. Vous pouvez vous inscrire au programme Récompenses Triangle dans l’appli Triangle ou sur le site Triangle.com.
Si vous voulez une carte physique, téléphonez au service à la clientèle au 1 800 226-8473 afin de recevoir une carte physique.
Nous avons changé le nom du programme Mon Argent CT pour Récompenses Triangle. Vous pouvez continuer à utiliser votre carte Mon Argent CT. Si vous voulez recevoir la nouvelle carte Récompenses Triangle, vous pouvez fusionner votre ancien compte avec votre nouveau compte sur Triangle.com ou au moyen de l’appli Triangle.